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Bestellinformationen

Der Onlineversand von qualitativ hochwertigen Waldorf-orientierten Produkten ist unser Anliegen.  

 

Der Versand erfolgt aus der Schweiz und aus Deutschland. Sie können entweder die Schweizer Seiten für Preise in Schweizer Franken (CHF) bzw. die Euro Seiten für Preise in Euro (€) anwählen. Ihre Kreditkarte wird in der entsprechenden Währung belastet, so sparen Sie die Umrechnungsgebühren der Kreditkartengesellschaft.

NEU;  Schweizer Kunden können jetzt auch mit der gelben Karte von Postfinance bezahlen. Für Bestellungen unter CHF 100 braucht man neu kein Lesegerät.

Unsere Preise enthalten keine MWst, MWst wird von uns nicht erhoben. Beim Versand ausserhalb der Schweiz ist es möglich, dass beim Empfang des Pakets die landesübliche Mwst vom Postboten erhoben wird.

 

Bitte gewünschte Währung wählen.

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NEU:  Postfinance

Bei uns können sie einzeln bestellen, in kleinen Mengen, so wie Sie es brauchen. 

Manche Artikel sind Einzelanfertigungen und nicht immer verfügbar. 

Besuchen Sie unseren Laden in Arlesheim bei Basel.  Parkplätze sind vorhanden.

 

 



Laden in Arlesheim

 

Wie bestellen und bezahlen?

 

Bitte bestellen Sie bequem und sicher mit unserer shopping cart.  Wir akzeptieren Visa, MasterCard, American Express und Postfinance.
 

Ihre Kreditkartendaten werden mit einem SSL secure server sicher  übermittelt. Bitte vergewissern Sie sich, dass das gelbe Sicherheitsschloss in der Statusleiste oder oben neben dem Adressfeld erscheint, wenn Sie Ihre Daten eingeben. Ihre Adresse wird nicht verschlüsselt.
Klicken Sie auf das Schlosssymbol im Browser
Falls kein Schloss im Browser ersichtlich ist, klicken Sie auf die rechte Maustaste:
> Eigenschaften > Zertifikate (Internet Explorer) bzw.
> Seiteninformationen anzeigen > Sicherheit > Zertifikat anzeigen (Firefox)

Sie erhalten dann eine automatische Auftragsbestätigung, die Sie bitte ausdrucken, um sie für eventuelle Rückfragen zur Hand zu haben.

Im Normalfall schicken wir keine zusätzliche Rechnung.
Auf ausdrücklichen Wunsch oder wenn Sie im Anschriftenfeld eine Firma angeben, emailen wir Ihnen gerne eine Rechnung für Ihre Buchhaltung.

Ihre Bestellung wird schnellstmöglich bearbeitet und normalerweise innerhalb von zwei Tagen abgeschickt. Anfragen werden möglichst noch am gleichen Tag beantwortet. Anschliessend an den Versand wird der Rechnungsbetrag Ihrer Kreditkarte belastet. 

 

 

Bestellen Sie sicher und bequem per shopping cart. 

Kreditkarten: VISA, MasterCard, 
American Express, Swiss postfinance

 

 

 

 

Rechnung auf Verlangen

Falls Sie keine Kreditkarte besitzen, schreiben Sie uns ein email. Wir können Ihnen unsere Kontoinformation mitteilen.  Ihre Bestellung wird aber erst bearbeitet, wenn wir Ihre Zahlung erhalten.

Sie können uns auch Ihre Bestellung (bitte mit Adresse) per email senden.  Wir werden den Eingang bestätigen. 
Bitte emailen Sie aber nie Ihre Kreditkartennummer. Falls Sie uns Ihre Kreditkarteninformationen lieber telefonisch durchgeben möchten, können wir Ihnen unsere Telefonnummer mitteilen.

Sämtliche Kundendaten sind lediglich für den internen Gebrauch bestimmt und werden keinem Dritten zugänglich gemacht.

keine Kreditkarte?
 

 

 

 

 

 

Versand

 

Innerhalb der Schweiz kostet das Porto für ein B-Post Paket bis 2 kg CHF 7.- Auf ausdrücklichen Wunsch können wir auch A-Post schicken.
 

Um die Versandkosten in alle anderen Länder nachzusehen klicken Sie bitte hier  

 

Kleinsendungen, die dünn genug sind um durch den 2cm Postschlitz zu passen kosten weniger. Wir werden den günstigsten Weg wählen und Ihnen nur die tatsächlichen Versandkosten belasten.

Der Versand erfolgt aus der Schweiz.

Zögern Sie nicht uns zu schreiben, falls Ihnen die von der shopping cart errechneten Versandkosten hoch erscheinen.

 

 

Bis 2cm dicke Kleinsendungen kosten weniger.

 

Filznadeln können  in einem Briefumschlag verschickt werden. 
Der Versand bis 32 Nadeln kostet innerhalb der Schweiz CHF 1.- 

 

Der Filznadelversand (bis 32 Nadeln) kostet CHF 1.-  

Wir sind stolz Ihnen qualitativ hochwertige Produkte anbieten zu können. Bitte schreiben Sie uns, wenn Sie aus irgend einem Grund unzufrieden sein sollten. Wir werden unser Möglichstes tun um es in Ordnung zu bringen. Unsere Produkte werden sorgfältig eingepackt, doch kann es vorkommen, dass etwas auf dem Weg zu Ihnen passiert. Schäden beim Transport sind nicht versichert. Wir können nur ungebrauchte, unbeschädigte Ware innerhalb eines Monats ab Verkaufsdatum zurücknehmen. Bitte nehmen Sie unbedingt mit uns Kontakt auf, bevor Sie etwas zurücksenden, wir werden sonst die Annahme verweigern.

Sollten Sie beim Eintreffen der Sendung feststellen, dass ein Artikel  beschädigt ist, melden Sie dies bitte unbedingt innerhalb von vier Tagen. Bitte senden Sie nichts zurück, ohne uns vorher zu benachrichtigen.  

 

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